+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли игрушку трансформер вернуть в магазин если это механическая игрушка

Можно ли игрушку трансформер вернуть в магазин если это механическая игрушка

Срочная доставка действует на заказы до 10кг Стоимость услуги — руб. На этой странице собраны ответы на самые популярные вопросы наших покупателей. Если вашего вопроса нет в списке, Вы можете выяснить интересующую информацию по тел. Через некоторое время на вашу электронную почту придет письмо с новым паролем. Чтобы воспользоваться этой опцией, введите свой e-mail в специальной графе в карточке товара.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Все цены на сайте указаны уже с учётом скидки. При себе иметь кассовый или товарный чек, паспорт, заполненное заявление на возврат товара надлежащего качества, сам товар.

Гарантия и возврат

Уважаемые покупатели, вы можете отказаться от доставленного товара, в случае, если он не соответствует тому артикулу, который вы заказывали, не работает или испорчен. Товар также может быть возвращен курьеру непосредственно в момент доставки. Если возврат товара происходит без весомой причины, стоимость доставки оплачивается.

Если дефекты товара были обнаружены после доставки, на протяжении ти дней с момента покупки его можно вернуть или обменять. Обязательное условие для возврата или замены товара — отсутствие на нем повреждений, наличие оригинальной упаковки, сопровождающих документов и товарного чека. Гарантийный срок эксплуатации — это срок, в течение которого покупатель гарантирует соблюдение правил пользования товаром, а производитель, соответственно, выполняет относительно него гарантийные обязательства.

Для некоторых товаров гарантийным талоном является товарный чек. Срок действия гарантии начинается со дня передачи товара покупателю.

Неисправности, возникшие в течение гарантийного срока, при соблюдении условий гарантии, устраняются специализированными сервисными центрами. Узнать о сроках и детальных условиях гарантийного обслуживания выбранного товара покупатель может у компании-поставщика, название и реквизиты которого обязательно указаны на упаковке товара. Гарантийный талон компании-производителя товара является основанием для предоставления гарантийного обслуживания и ремонта. Храните оформленные сопроводительные документы кассовый чек, гарантийный талон и инструкцию в течение всего срока эксплуатации.

Всегда внимательно читайте условия гарантийного обслуживания и правила использования товара, это позволит избежать ошибок и эксплуатировать товар, согласно его соответствующему рабочему режиму. Если товар требует проведение работ по введению в эксплуатацию, продавец обязан предоставить потребителю соответствующую информацию или обеспечить выполнение таких работ.

В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков, которые возникли по вине производителя товара, покупатель вправе на свой выбор требовать от продавца или производителя произвести ремонт товара, замену товара на такой же или на аналогичный, из числа имеющихся у продавца производителя , или возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Согласно законодательству, такие требования потребителя удовлетворяются относительно товаров, гарантийный срок на которые не истек. В соответствии с Законом, потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.

Если товар отвечает всем условиям возврата, покупатель имеет право обратиться в тот магазин сети, в котором осуществлялась покупка, предъявив документ, подтверждающий особу покупателя, товар, кассовый чек, и заявить о своем желании заменить товар. Сотрудники магазина, в вашем присутствии, осмотрят товар на месте, и если он действительно находится в нерабочем состоянии или имеет фабричные дефекты, осуществят его обмен на товар аналогичной марки модели, артикула, модификации надлежащего качества.

Если аналогичного товара нет в наличии, покупатель, по желанию, может сдать купленный и приобрести другой, который подойдет ему по характеристикам и цене. Если товар, выбранный покупателем для обмена, дороже возвращаемого товара, покупателю необходимо доплатить разницу в цене. Если же товар дешевле, разница в цене возвращается магазином. В случае если покупатель не согласен на обмен товара, магазином осуществляется возврат денег, которые были получены за товар.

В случае если работники магазина не могут самостоятельно обнаружить причину неисправности товара, он будет отправлен компании-поставщику на экспертизу.

На время пребывания товара на экспертизе, покупатель получает от магазина гарантийное письмо, в котором указывается:. Если экспертиза подтверждает, что товар пришел в нерабочее состояние по вине компании-поставщика или при условии наличия фабричного дефекта, покупатель имеет право на обмен или возврат товара или средств, которые были потрачены на его приобретение, согласно вышеупомянутым условиям. Во-первых, подать по месту покупки товара соответствующее письменное заявление, где будут указаны требования покупателя и причины возврата товара.

Возвращение денежных средств осуществляется по графику работы пункта самовывоза и только при условии наличия расчетного документа и документа, удостоверяющего личность покупателя. Срок гарантийного обслуживания зависит от типа товара и обязательств компании-поставщика перед покупателем на бесплатный ремонт или обслуживание.

Узнать о сроке и детальных условиях гарантийного обслуживания приобретенного товара покупатель может у компании-поставщика. Название и реквизиты которого обязательно отмечены на упаковке товара.

В них отмечены детальные условия гарантийного обслуживания, гарантийные и негарантийные случаи, условия хранения и перевозки товара. Сохраняйте оформленные сопроводительные документы кассовый чек, гарантийный талон и инструкцию в течение всего срока эксплуатации.

Всегда внимательно читайте условия гарантийного обслуживания и правила использования товара, это позволит избежать ошибок и эксплуатировать товар в соответствующем рабочем режиме. Сервисный центр компании-поставщика может отказать в предоставлении гарантийного обслуживания ремонта товара в случаях, когда нарушена целостность гарантийных пломб, имеются механические повреждения, которые могли являться причиной поломки товара, нарушены правила эксплуатации, произведен несанкционированный ремонт посторонними лицами, неправильно заполнен гарантийный талон, серийный номер товара стерт или отсутствует.

Соблюдение условий, которые указаны в гарантийном талоне и инструкции по эксплуатации паспорте приобретенного товара, позволит сохранить гарантию на товар в течение всего гарантийного срока и поддерживать его в рабочем состоянии в течение всего срока эксплуатации.

Скачать заявление на возврат денежных средств. Если у вас есть списки желаний, авторизуйтесь. Вы заказали звонок на номер. Мы позвоним Вам в ближайшие 20 минут. Добавляйте желаемые товары и создавайте тематические списки, чтобы делиться ими с друзьями и отслеживать скидки.

Для просмотра уже созданных списков желаний — авторизуйтесь на сайте. О компании О нас Новости Магазины Карьера. Информация Подарочные сертификаты Статьи и обзоры Программа лояльности Мобильное приложение.

Общая информация Гарантийный срок эксплуатации — это срок, в течение которого покупатель гарантирует соблюдение правил пользования товаром, а производитель, соответственно, выполняет относительно него гарантийные обязательства. Доставка товара на гарантийное обслуживание осуществляется покупателем за собственный счёт. Во время продажи товара, который подлежит гарантийному обслуживанию или гарантийной замене, продавец обязан: в присутствии покупателя осуществить проверку качества товара, наличия эксплуатационных документов, в том числе гарантийного талона и отрывных талонов на гарантийное обслуживание если таковые предоставлены компанией-поставщиком , полной укомплектованности товара, отмеченной в эксплуатационных документах; проинформировать покупателя относительно правил пользования товаром; заполнить соответствующие разделы гарантийного и отрывного талонов на гарантийное обслуживание если таковые предоставлены компанией-поставщиком ; выдать покупателю расчетный документ квитанцию, товарный, кассовый чек или другой документ, который удостоверяет факт покупки товара.

Что делать в случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока неисправности товара? Что делать, если приобретенный товар не удовлетворил покупателя по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению? В соответствии с Законом, товар подлежит возврату или замене при соблюдении следующих условий: сохранена комплектность товара, сохранена целостность упаковки, сохранены маркировка и ярлыки производителя, товар новый и не был в использовании.

Каковы действия сотрудников магазина относительно обмена некачественного товара? Что делать, если работники магазина не могут самостоятельно обнаружить причину неисправности товара? На время пребывания товара на экспертизе, покупатель получает от магазина гарантийное письмо, в котором указывается: название товара; жалоба относительно его неисправности; дата, когда товар был возвращен в магазин; заключение о необходимости проведения экспертизы.

Что необходимо сделать для возвращения денежных средств? Кроме причины в заявлении обязательно нужно указать следующую информацию: 1. Перейти к корзине. Ваша заявка принята Спасибо,! Введи свой адрес эл. Информация о наличии товара прийдет на вашу эл. Что то пошло не так Попробуйте позже.

Ссылку можно скопировать. Ваша корзина пустая Добавьте товары, которые хотите приобрести, и перейдите к оформлению заказа. У вас еще нет списков желаний Добавляйте желаемые товары и создавайте тематические списки, чтобы делиться ими с друзьями и отслеживать скидки.

Возврат товара. Гарантийные обязательства

Гарантийный период — это срок, во время которого Покупатель, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от Продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации. Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене. В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования.

Гарантия на товар

Уважаемые покупатели, вы можете отказаться от доставленного товара, в случае, если он не соответствует тому артикулу, который вы заказывали, не работает или испорчен. Товар также может быть возвращен курьеру непосредственно в момент доставки. Если возврат товара происходит без весомой причины, стоимость доставки оплачивается.

Автомобили, тракторы, прицепы, мотовелотовары велосипеды, мопеды, мотовелосипеды, мотоциклы, мотороллеры, снегоходы, квадроциклы и иная подобная мототехника с электрическим или бензиновым приводом , кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами. Кузова, кабины, шасси, рамы, двигатели к автомобилям, тракторам.

Согласно действующего законодательства Украины Вы можете вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине, если выполняются следующие требования:. Возврат товара можно осуществить в точках выдачи товара, а также с помощью перевозчика.

Скорее всего в вашем браузере отключён JavaScript. For the best experience on our site, be sure to turn on Javascript in your browser. Коротко: как вернуть товар, если дефектов нет Какие товары нельзя вернуть или обменять Способы возврата товара В розничном магазине Курьеру По почте, в пункте выдачи заказов партнера или через курьерскую службу DPD Вы купили товар в кредит или рассрочку в Kaspi магазине Для юридических лиц Сложные случаи.

Скорее всего в вашем браузере отключён JavaScript. For the best experience on our site, be sure to turn on Javascript in your browser. Наши покупатели могут отказаться от доставленного Товара, в случае, если произошла техническая ошибка и доставленный Товар не соответствует артикулу Товара, который был заказан. Покупатель может вернуть Товар в отделении компании-перевозчика или курьеру непосредственно в момент доставки, если сохранены его Товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и т. В случае возврата Товара доставку оплачивает Покупатель.

Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества, выбранного посредством интернет-технологий без непосредственного ознакомления с продукцией или ее образцом, в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. Возврат или обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в течение гарантийного срока, установленного производителем. Для разных товаров устанавливается разный гарантийный срок.

.

.

В интернет-магазине игрушек map-kumertau.ru вы можете купить игрушки известных брендов: лего, Как делать заказ, если не знаешь, что заказываешь?

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Трифон

    Просто будут наличкой брать или криптой, те кто по моложе

  2. apterma

    Народний депутат УкраїниІніціатор(и законопроекту:

  3. Константин

    Про низкие зарплаты чиновников не согласен.

  4. Млада

    Не ту страну назвали Гондурасом.Я думаю что это делается только для того чтобы предпринимательство закрывалось и сворачивалось самостоятельно и это так и будет,это видно не вооружённым глазом.По сути останутся только маленькие точки где работет сам предприниматель и большие сети.Выход один-надо обьявить кому нибудь войну и сдаться)).

  5. Осип

    Абсолютно прав. АЕС поддерживают далеко не все владельцы блях, и я в их числе